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藥劑部簡介及特色

時間:2013/11/8 下午 01:35:26  作者:雙和醫院藥劑部  來源:雙和醫院藥劑部  查看:3015  評論:0
藥劑部簡介及特色
 

雙和醫院藥劑部自977月開院以來,隨著醫療業務的發展,門急住診藥事服務量由初期的地區醫院規模每日500人次,迅速發展成醫學中心等級的每日4000人次以上,藥事人力也由初期的十餘人擴充至今日近百人的規模;在短短五年餘的時間裡,雙和藥劑部藥師的熱情並未因急速成長的業務而有所削減,除了堅守常規藥事調劑品質外,並持續加值藥事服務的價值,包括:門急診藥局組整合性服務的藥來速慢箋領藥服務、藥事整合照護門診、領藥病人逐一用藥指導、warfarin藥事照護;住院藥局組主動出擊的每日床邊用藥衛教、肝腎功能用藥安全監測、病人住院前的居家用藥辨識與整合處方服務、管灌病人用藥評估、治療指數狹窄藥物之血中濃度監測與劑量調整建議;臨床藥學組的積極參與執行各項醫療品質改善計畫、特色醫療之病人的用藥規劃與監控、ADR病人的追蹤或訪視、優秀藥事人員在職進修輔導、國內外藥事人員交流與藥學實習生教學、參與及承辦國內各藥學公協會學術活動;藥品管理組創新管理的藥品庫存動態微調、藥品條碼系統管控流程等,也不斷地擴大藥事服務的涵蓋層面。

雙和醫院藥劑部在短短五年餘的時間內,通過教學醫院、地區醫院、區域醫院、國際醫療評鑑等十餘次醫療品質檢視與醫療評鑑的洗禮,屢屢成為國內各大醫學中心與醫學院校指定之醫院藥學標竿學習與實習單位,並陸續參與協助成立雙和醫院之急重症急救中心、血液透析中心、癌症中心、中風中心、臨床試驗中心、血友病中心、生殖醫學中心等特色醫療,為新北市唯一具備國內外醫療品質雙重認證之大學醫院藥師專業團隊,再再顯示雙和醫院藥劑部全體藥師群策群力的成果與活力。
藥事照顧服務
 

雙和醫院自977月開院以來,藥劑部在草創惟艱的五年餘的時間內,為新北市民眾提供醫學中心等級之大學醫院藥事照護服務品質,足為國內藥界之表率,茲簡述各類服務如下:

1.         堅持專業,力求卓越

(1)     成立至今五年餘,各類藥事服務人次由每日不足500人次激增為每日4000人次,仍堅持提供高品質之藥事服務品質,並陸續通過國內外多項醫療品質評鑑且皆獲得優等以上佳績之肯定。

(2)     創新整合的藥來速慢箋領藥服務為國內慢箋快速優質調劑之濫觴,建置近二年餘,佳評如潮,迄今每月服務之病人已近1000人次,病人再利用率達90%以上,並成為國內各大醫學中心取經學習標竿。

(3)     建立臨床專科藥師制度,針對特殊藥事照護需求殷切的小兒科、感染科、新陳代謝科、神經內科、心臟內科、腎臟內科、血液腫瘤、安寧療護、急重症加護等臨床專科均設有專責臨床藥師,提供醫療人員及病人用藥建議及諮詢與床邊衛教等服務。

2.         用藥安全,綿密不漏

(1)     協助管灌病人篩選適當口服藥物,並建置降血糖藥物、氣管吸入劑藥物、抗凝血藥物等臨床藥事照護路徑,主動提供床邊用藥指導,並編印相關藥事照護手冊;提高管灌病人、糖尿病人、氣喘病人、心血管急重症病人的用藥安全與用藥順從性。

(2)     運用雲端資訊系統,建置臨床藥事服務資料庫,縮短新進藥事人員學習日程,並達到藥事照護服務無縫交接

(3)     追蹤住院病人的門診用藥史與居家用藥辨識服務,並提醒醫師監控相關臨床症狀或篩選適當之替代藥物,使住院病人之用藥照護銜接無縫隙,落實門住診全方位藥事照護。

3.         資訊領先,服務無限

(1)     充分運用電腦資訊系統各項病人臨床資訊,於醫令系統主動提示病人腎功能狀況,藥師審核處方同時進行腎功能用藥安全劑量監控

(2)     主動追蹤感染症病人的抗生素使用狀況,並依據致病菌株篩檢結果,於醫令系統主動提示抗生素用藥建議

(3)     建置醫令系統與電子處方集、MICROMEDEX、藥物外觀辨識系統、肝腎功能不良之建議劑量等連結,以確保藥品處方之正確

(4)     建立各藥品極值劑量限制,藥物不良反應與藥物交互作用等攔阻機制,以提高接受藥物治療之病人安全

4.         師資充沛,培訓後進

(1)     建置優質藥學人力培訓環境,與台北醫學大師合聘8位藥師為臨床教師,並有18位藥師具備PGY指導教師資格,逾34位以上藥師取得大學藥學臨床教師與臨床實習指導藥師資格,為新北市厚植醫院藥學人力之培訓重鎮

(2)     共有2位藥師具備臨床藥學博士學位(Pharm.D.),逾35%藥師具備碩士學歷,,優質藥事人力素質提供高品質之藥學實習教學環境

(3)     積極培訓醫院藥事專業人力,為國內各大專藥學系實習生指定實習醫院之一,並多次成為國際藥學系所學生指定實習醫院,102年度參與臨床藥師與PGY藥師培訓之藥師逾30位,藥學實習生達27

(4)     建置PGY藥師、新進藥師、藥學實習生學習護照,並為新北市唯一建置OSCE臨床技能教室的區域醫院藥劑部,充分掌握在職藥師與儲備藥事人員教育的品質與進度,藥事人力品質的提升精進有跡可循

(5)     近三年指導大學藥學系實習生之師生比平均為2.5,提供優良之醫院藥學實習環境,學理與臨床實務並重,使藥學實習生畢業應屆國考及格率較全國平均值高出26%­44%

(6)     選購美國醫院藥師學會出版之各類臨床藥學進修視聽原文教材作為PGY藥師與臨床藥師培訓教材之一,運用多媒體教學方式與個案討論方式,使藥師在職教育與國際同步;在多次教學醫院評鑑中,雙和醫院藥劑部的國際專業教材與教學執行方式贏得許多評鑑委員的讚譽,也成為雙和醫院藥事人員在職教育的一大特色

5.         研究交流,習長補短

(1)     積極參與投入醫院藥學研究與精進醫院藥局管理,近五年內共發表18篇學術論文(14SCI論文),並於國內外各醫藥學研討會發表50Poster;專任藥事人員參與學術研究成果發表之比例達70%以上。

(2)     鼓勵優秀藥事人員標竿學習,近三年內參與/邀請國際藥學學術人才交流達55人次,習人之長補己之短,務求標竿學習,領先創新。

(3)     積極鼓勵藥師參與國內各公學會學術活動,近三年內出席國內各公學會之學術活動達140人次,與國內各領域專家交流以精進自我之本職學能。

(4)     投入藥事人員在職教育,每年除協辦地方公會之藥事人員在職教育外,並自籌備/主辦藥師在職教育訓練活動,近三年共開設近 300堂教育課程,參與之藥師超過一萬人次

(5)     鼓勵藥師在職進修,目前共有1位藥師攻讀博士學位,3位藥師正在修讀碩士學位,3位藥師已取得102學年度碩士班入學許可,並已有2位藥師以在職進修方式取得碩士學位

(6)     持續充實藥師的實證醫學專業能力,添購多項臨床藥學之實證醫學參考書籍與MicromedexMDConsultUpToDateMedLineCoChrane等電子資料庫,並與國內各醫學專業圖書館建立醫學文獻檢索館際合作機制,同時成立實證醫學學習小組,期使全體藥事人員基於實證醫學之基礎,提升藥學照護之能力與品質。

(7)     100年起並建立藥事人員晉階制度,鼓勵全體藥師加強臨床藥事照護能力及參與教研活動,提升學術涵養與能力,為國內最早實施藥師晉階制度之區域醫院藥劑部。

6.         深耕社區,立足新北,放眼國際

(1)     自創院至今,藥劑部每年皆投入社區醫療服務或義診活動,提供民眾用藥諮詢,並推廣正確用藥觀念,深耕社區,融入在地。

(2)     每月均在院內門診候藥區、小兒科門診區、糖尿病門診區等舉辦民眾用藥安全教育活動,並於門診候診區製播各類用藥安全宣導影片;自100年起並結合衛生主管機關、地區公會與各大醫學會等資源,成立正確用藥教育資源中心,深入社區鄰里及各大校團宣導正確用藥觀念,迄今已舉辦250場以上正確用藥觀念講座與衛教活動,致力民眾用藥安全教育宣導不遺餘力。

(3)     與台北醫學大學暨附設醫院、萬芳醫學中心合作,聯合邀請國際醫院藥學專家蒞院指導,迄今共舉辦17場以上演講或舉辦座談,提升藥師之學術能力與國際視野。

(4)     鼓勵員工學習多元語言與獎勵外語能力認證,透過英文視聽多媒體教材的學習方式、編修外籍看護工之用藥安全指導手冊等國際化語言推廣用藥安全知識,於101年通過新北市政府「英語服務標章認證­金質級」。

(5)     鼓勵藥師代表出席包括台灣臨床藥學會年會、台灣健康照護學會、美國醫院藥師學會(ACCP)年會、ISPOR年會、ISQua年會等國內外學術研討會並發表論文,同時選派藥師赴美國USC臨床藥學院參訪進修,汲取國內外經驗為我所用,並將所學回饋於本院病人之藥師照護。

7.         品質提升,屢創新猷

(1)     迄今已發表並持續進行中的各類研究主題包括藥物使用評估 (Medication Use Evaluation)、抗生素使用及抗藥性趨勢分析、健保核刪分析、Small clinical study focus on clinical practice topics等,五年內共累計發表18篇學術論文(14SCI論文)50Poster,研究創新能力與日俱增。

(2)     鼓勵參加實證醫學文獻檢索競賽,榮獲第12屆醫療品質獎實證醫學應用類文獻查證用藥組潛力獎、新北市第二屆藥師實證醫學文獻查找第一名、第13屆醫療品質實證醫學應用競賽金獎等肯定。

(3)     執行各類研究計畫,包括:【行政院衛生署疾病管制局101年度科技研究發展計畫】醫院結合抗生素每日劑量(Defined Daily Dose)與抗藥性檢測結果之資訊系統開發暨分析回饋機制研究,已成功建置抗生素使用通報及管控系統供全國醫院使用;102年爭取到疾管署【抗生素管理三年研究計畫(102­104)】,為全國7家抗生素示範中心醫院之一,並於103年擔任輔導北二區8家參與醫院之重責。

(4)     97年起陸續通過97年度新制醫院評鑑(地區醫院)優等、通過97年度新制教學醫院評鑑合格、99年度新制醫院評鑑優等、99年度新制教學醫院評鑑優等、2009JCI國際醫院評鑑合格、99年台灣醫療照護品質指標系列(THIS)績優標竿評選醫院、100年衛生署腎臟移植醫院認證、2012年國際醫療評鑑(JCI)再認證、2013年新制教學醫院評鑑合格等,並配合醫院發展,規劃及參與各類醫療特色之藥事照護,包括新北市急救責任醫院、新北市健康促進醫院認證、緩和醫療中心、肝病中心、衛生署重度級急救責任醫院、醫策會心臟血管疾病照護品質認證、癌症診療品質認證、國際中風認證、血友病中心等,顯著提升新北市中和、永和、土城等地區百餘萬民眾健康照護品質。

(5)     為國內各大學藥學系所學生指定實習指導單位,亦為新加坡國立大學藥學系()海外實習指定實習之單位,同時協助外交部培訓(肯亞)等友邦國家藥事人員;積極參與國際交流,朝國際一流大學教學醫院之理想前進。

(6)     雙和醫院為國內近年成立之新興醫院之ㄧ,在許多指標上堪為 國內醫界楷模之ㄧ,雙和院藥劑部在全體藥師眾志成城的努力之下,展現的藥事專業能力、專案執行力、夢想力、創造力與驚人的爆發力,著實令人印象深刻,未來之發展潛能仍未可限量。

衛生福利部雙和醫院‧藥劑部
24小時藥物諮詢電話:(02)2248-9211